市民の声にいち早く応えることができるツールとしてLINEの導入が増えてきています。
自治体ごとで想いは異なるので表現はことなりますが、想いをまとめいかに表現して行くか、
市民のみなさんが欲しい情報をいかに早く手に入れることができるようになるかが大切になってきます。
また、発信だけでなく、本当に困っている市民の想いを受け止める窓口もとても大切です。
ただし、煩雑になってはいけません。導線が重要なのです。
全国の自治体・地方公共団体 LINE導入
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