地方自治体や官公庁等にてInstagramの活用が増えてきました。
自治体の職員様の意識も上がってきており、「魅力的な」発信、「拡散力のある」発信を真剣に考えていらっしゃいます。そこに今、InstagramやLINEがとても大事な役割を果たしています。
それぞれのメリットデメリットは違いますが、LINE公式アカウントは当たり前、今は、Instagramでの活用も当たり前になりました。特に弊社ArtsWeb にて意識されているのは下記の通り。

• 観光地プロモーション（誘客・ブランディング）
• ふるさと納税プロモーション（購入・ブランディング）
• 移住プロモーション（誘客・ブランディング）
• 自治体ブランド戦略プロモーション

Web戦略の一つであるInstagramの多数の成功支援実績があるArtsWebだからこそ、Instagramのアルゴリズムと集客・販売ノウハウを活かして運用サポートをいたします。

自治体のInstagram活用メリット・デメリット

地方自治体や官公庁等がInstagramを活用する際に、気になるメリット・デメリットをまとめました。

Instagramの特性とＳＮＳの立ち位置

Instagramのユーザー数の伸びは今や6000万人以上、2019年に公表した3,300万人から、2倍以上の急激な成長率です。
しかし、Instagramには親和性の高いユーザーへの拡散力・訴求力が高く、自治体の各種プロモーションとして最適です。よく比較されるのが、LINE公式アカウント。LINEは発信として最大のツールですが、拡散力が弱いのが弱点で集客できないことが最大の弱点です。

また、Instagramは、好きになりそうな新しいブランドの製品・サービスを発見できるプラットフォームとして最も人気と言われています。さらに、Instagramユーザーの75%が「商品やサービスを見た後に行動を起こしたことがある」つまり、興味関心から認知、アクションまでを行っています。ビジネスにおいて、アクション（購入・申し込みなど）を喚起していくことが、何より大事です。
Instagramには、入り口（発見され興味を持ってもらう）ことから出口（購入・申し込みなどへの誘導）が可能です。

画像や動画を活用した情報発信

Youtube、TikTokで話題になっていることからご存知のこととは思いますが、ショート動画がこれからの時代、ますます伸びていきます。
ただし、Youtubeは自治体では運用量が重く、TikTokはセキュリティの観念から自治体として避けるところも多いことでしょう。
しかしながら、Instagramは動画はもちろんのこと、静止画も使えます。
文字だけでは伝えられない風景や商品、文化、観光、グルメ情報など、自治体が伝えたい魅力を発信するのには効果が絶大です。

広告だけに依存しない自治体プロモーション

自治体として広告費の削減が求められていて、困っている自治体様も多いことでしょう。
広告を使わない、自らをプロヂュースする広報プロモーションとしてInstagramは最適です。
広告はある程度、商品やスポットなど絞った表現をしないと反応が得られないため、特化した内容になってしまいます。
しかし、Instagramでは、移住、ふるさと納税、観光、地域情報など、アカウントのターゲットに応じた表現にする必要はありますが、その各所や各名産など多数を伝えることができます。
アカウントを成長させれば、隠れた名所・名産品が　たくさんの人の目に留まることになり、地域ブランドがさらに強化されていくことでしょう。

住民の方・地域住民以外の方、双方に届く情報発信

住民向けに地域のイベントや情報を発信することも可能ですので、特に若年層に魅力をアピールし、地域の良さを再確認・再発見してもらうことができます。
もちろん地域住民以外の方に向けても魅力発信できますので、旅行先や移住先としての検討度を高めてもらえる効果もあります。
このようにInstagramを活用し情報発信することで、通常ではあまり接点のないユーザーとのタッチポイント創出に繋がります。

インバウンド向けの情報発信

Instagramの世界の月間利用者数は14億7,800万人(2022年1月時点)となり、うまく活用すれば訪日インバウンドを呼び込むことができます。画像や動画が中心のコミュニケーションなので、言語の壁を超えて魅力を発信でき、多言語対応することでさらなる理解促進に繋がります。

自治体向けInstagram運用サービス

1.適切な運用により、認知向上や集客につながる

初期戦略の部分からサポート可能ですので、Instagram運用の目的に合わせて適切なコンセプトを設定し、安定した運用を実施可能です。
いち早くInstagramの運用、マーケティング、キャンペーンに取り組んできたノウハウをもとに、Instagramのアカウント運営を一貫してサポートいたします。

2.画像や動画の撮影も可能

Instagramの投稿は、単にきれいなことだけではなく、Instagram映えする写真でなくてはユーザーに響きません。
ArtsWebでは、撮影だけではなく、企画・コンセプト設計、構図・小道具のご提案、写真撮影、加工・テキスト作成まで、すべて一貫してご提供します。
いち早くInstagramに取り組んできた弊社だから出来る、「いいね！」を獲得できる旬の構図をご提案し、Instagramのトレンドや新機能を活かした投稿が可能です。

3.効果検証・改善提案

フォロワー数推移、いいね数、コメント数、保存数、その他数値においてもプロの目線で詳細に分析が可能です。数値だけのご報告にとどまらず、考察を加えた上での改善提案も行いますので、効果的かつ効率的な運用が可能になります。
また、Instagramには様々な機能があり、機能アップデートも定期的にあります。 自治体職員様だけでは追いきれない最新情報も共有可能ですし、他自治体でどのように最新機能を使われているかや、好事例も合わせて共有いたします。

4.多言語にも対応、インバウンド向け情報発信も可能

アメリカや中国、韓国、タイやシンガポールなどの東南アジア等の海外に向けたグローバルなInstagram運用を通じて、訪日インバウンドを呼び込むことができます。
弊社では、下記を中心に多言語への翻訳対応も可能です。（他言語もご要望に応じて対応可能）
また、翻訳だけにとどまらず、その地域の文化や背景を理解した上での企画・コンテンツ提案も可能です。

海外（インバウンド）向けInstagram運用代行サービス

5.キャンペーン運営、事務局作業も対応可能

Instagramを活用したキャンペーンについてもサポート可能です。
業界でいち早くSNSキャンペーンに取り組み、プライバシーマークも取得している当社だからこそ、長年蓄積されたノウハウを踏まえた安心・安全な事務局体制を整えています。
キャンペーンの企画・制作・運用から抽選、当選者情報の管理、景品発送までワンストップでお任せください。

入札・プロポーザルへの参加について

入札、プロポーザルへの参加も承っております。
自治体や官公庁、代理店の皆さまからのお問合せもお待ちしておりますので、こちらからぜひお問合せくださいませ。